Povraćaj i Reklamacije

1. Pravo na odustanak

Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema robe.

Obaveštenje se šalje na: prodaja@podzmajevimsuncem.rs

2. Uslovi povraćaja

Proizvod mora biti:

  • nekorišćen
  • neoštećen
  • u originalnom stanju


Prodavac zadržava pravo odbijanja povraćaja ako uslovi nisu ispunjeni, kao i pravo procene štete.

3. Troškovi povrata

Troškove povrata snosi kupac.

4. Povraćaj novca

Povraćaj se vrši nakon prijema i provere vraćene robe.

5. Reklamacije

Reklamacije se rešavaju u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.

6. Oštećenja u transportu

Kupac je dužan da proveri paket prilikom preuzimanja.

Naknadne reklamacije za oštećenja u transportu možda neće biti prihvaćene.